數位行銷大聲公

根據 Adroitdigital.com 調查結果顯示，無論是嬰兒潮世代、X 世代或 Y 世代，每個世代的人都有著不同的成長背景，目前對於行銷而言，千禧世代是最重要的世代，這群年輕的成年人是美國歷史上數量最大的世代，人數超過 8,000 萬人比嬰兒潮世代人口還多，與X世代相較幾乎是 3 : 1。

千禧世代比以往任何世代更喜歡使用數位載具，藉助數位載具可以更快地、更廣泛地和更多樣化地傳播訊息，最重要的是，千禧世代數位消費行為已經形成。隨著美國嬰兒潮世代逐漸退休後，千禧世代肩負填補消費缺口的使命。零售商每年花費 6,000 億美元，積極爭取這群技術嫻熟和快節奏的人群，試圖建立千禧世代品牌忠誠度。

千禧世代進入大學時期，面對最大規模的經濟衰退，許多人完成了大學教育，卻背負著學生貸款債務，他們面對慘淡的就業市場，只能選擇與父母同住，造成千禧世代與父母對品牌的喜好十分雷同。兩成的人使用與父母相同的品牌；超過四成（43 %）使用許多與父母相同的品牌，但不是全部；超過四分之一（26 %）使用了幾個與父母相同的品牌；使用與父母不同的品牌的人只有 11 %。18-25 歲的族群有高達 72 % 使用與父母雷同的品牌，比 26-33 歲的族群（56 %）更高。

千禧世代與父母品牌忠誠度差異化分析，近四分之一（24 %）的千禧世代認為，自己比父母更有品牌忠誠度；四成的人表示，自己和父母一樣具有品牌忠誠度；超過三成（31 %）的人與父母有不一樣的品牌忠誠度；沒有品牌忠誠度的人只有 5 %。三成的男性認為，自己比父母更有品牌忠誠度，只有 17 % 的女性認為如此；26-33 歲的族群超過三分之一（37 %）與父母具有不一樣的品牌忠誠度，18-25 歲的族群只有 23 % 這麼想。

調查發現，最好的行銷和廣告對千禧世代而言，不再那麼有效。廣告主需要進行更多的測試和評估行銷策略，除了創意的基本條件還包括行動、社群和視頻。行動廣告革命正在進行，目前品牌仍有時間去趕時髦。只有不到四成（39 ％）的千禧世代認為，品牌宣傳不考慮行動廣告是不可取和過時的，半數的男性有這樣的想法，這麼想的女性只有 27 %；18-25 歲的族群（50 %）比 26-33 歲的族群（32 %）更認同，品牌宣傳應該使用行動廣告。