數位行銷大聲公

    

根據 Pew的最新研究 顯示，現在幾乎所有（94 ％）的上班族都在使用網路，其他數位工具還包括電話、手機、電子郵件和社群等。調查顯示，超過六成（61 ％）的受訪者將電子郵件評為最重要的辦公工具，網路則緊隨其後（54 ％）、其他依序為電話（35 ％）、手機（24 ％）和社群（4 ％）等。儘管，許多人熱衷於社群互動，例如 Twitter、Facebook 和 LinkedIn，可惜的是，社群對工作的幫助卻十分有限。

雖然，很多人可能會認為，網路是一個誘惑，不僅瀏覽搜尋很浪費時間，還可能會因購買或與朋友互動耽誤公事，卻有超過半數（54 ％）的人覺得，網路讓他們的工作更有效率。只有7 ％人認為進入數位化工作環境，引起他們的工作效率下降。在工作中，室內固定電話（35 ％）比手機（24 ％）更有效率。



事實上網路、電子郵件和行動電話都有可能提升員工的工作效率。調查發現，超過半數（51 ％）的人使用數位工具與辦公室之外的人溝通；近四成（39 ％）的人認為，數位工具使他們的工作時間更靈活；35 ％ 的人表示，他們增加了工作時數，對工作內容更加了解。

根據 Pew 的調查，雖然網路已經融入日常生活，促使雇主為了發揮工作效益不得不使用網路，同時也會立下一些規則。不到半數（46 ％）的受訪者表示，雇主會阻止他們造訪某些網站、限制他們能在線上說些或張貼什麼內容。其實，雇主應該積極建置數位環境，不必過份擔心員工有脫軌的行為，因為唯有提升數位競爭力，才能留得住優秀的人才。