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根據互動廣告局(IAB)和Advertiser Perceptions的最新研究,廣告商希望對其數據管理和廣告購買合同有更多的控制權,但是,他們似乎非常喜歡將廣告和技術交給供應商由於數位廣告開始轉向程序化購買,廣告商紛紛將技術和數據操作帶入自己的內部團隊。20181月行銷諮詢公司NewBase針對120家行銷長進行調查,43 %的受訪者表示,會將程序化工作外包出去。

 

該調查於20184月針對119位美國媒體決策者進行調查,只有約30 %的受訪者傾向於在公司內部建立技術或廣告部門。另外70 %左右的人表示他們願意與合作夥伴一起工作,願意與技術和廣告業務的合作夥伴一起工作數位化正在改變媒體行銷商業等,甚至是生活的方式。

構建技術和管理廣告經常是昂貴的,耗時且難以找到足夠的人才。擁有需求方平台(DSP)的編程功能,大約半數的受訪者喜歡保持內部工作,而不是像廣告客戶外包的任務那樣投入太多的資源。報告指出,高科技和廣告業務的外包率反映了在建立內部能力時,品牌需要控制過度的資本支出和人才招聘。”

 

根據NewBase的調查發現,舉凡與行銷相關的事宜通常會由公司內部團隊執行,例如,大多數86 %公司的行銷策略,會自己的團隊親自執行;還有產品行銷76 %、內容行銷44 %、事件行銷43 %和數位行銷等,由內部團隊操刀比較合適。消費者體驗75 %、社群媒體經營52 %和數據資料分析45 %)都應該由內部團隊做。廣告創意、媒體購買及溝通公關等比較適合考量外包。

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