數位行銷大聲公

 
根據 Nanigans 的用戶參與度指標顯示，來自零售商的廣告支出偏愛 Facebook。不只是零售商，廣告商也正在增加社群網絡上的廣告花費，去年第四季大多數消費者顯著的增加消費，廣告支出增長超過季平均的 11 ％，較去年同期增長 16 ％。第四季 Facebook 全球的每次點擊費用保持穩定，僅比第三季增加 6 ％為 57 美分，較去年第四季的 64 美分降了 11 %。

美國普林斯頓大學（Princeton University）最新研究指出，未來 3 年熱門社群網站 Facebook 可能將流失大約八成的用戶。近年來， Facebook 最火紅的時代已經過去，人們對於行動設備的依賴度大幅提升，網路媒體已經取代傳統媒體，低頭族漸漸地意識到文字表達的方式不再吸引人，人們沒有耐心透過閱讀文字，直接拍圖上傳與朋友溝通更受青睞。

Facebook 剛剛公佈了 2013 年第三季財報，總營收達 20.16 億美元，較去年同期的 12.62 億美元，增長 60 ％；廣告收入為 17.98 億美元，較去年同期的 10.86 億美元，增加了 65.56 ％，值得注意的是，行動廣告產生的收入約 8.8 億美元，幾乎佔了整體營收的一半（49 ％），較今年第二季的 41 ％，佔有率明顯成長許多。

你曾對 Facebook 的廣告點擊率感到失望嗎？你想知道每次行動成本為何如此之高？提供消費者優惠的產品、給特定人士明確的價值主張等做法，或許都可以提升廣告轉換率， 2012 年 11 月倫敦藥品成立 Facebook 粉絲團，僅用最簡單的方法，按讚有機會獲得禮品卡，廣告刊出後粉絲人數從 5,000 增至 80,000。

大家也許知道 Facebook 可以針對廣告受眾的年齡、性別、職業、興趣和地理位置等篩選條件，遞送廣告；卻忽略了使用清晰圖像及創建乾淨登錄頁面的重要性，其實這些做法都可以增加廣告的轉化率，廣告和登錄頁面若能保持協調一致，更具備加分的效益。倫敦藥物運用幸福女人微笑的照片就是非常好的案例。

根據 Syncapse 最新研究，2013年消費類品牌 Facebook 粉絲價值，比 2010 年平均增加了 28 ％達 174.17 美元。研究發現，大多數品牌的粉絲數量增加了一至三倍，甚至更多。頂級品牌的粉絲人數幾乎都超過 1,500 萬人，例如麥當勞有 2,500 萬人，可口可樂有 6,000 萬人。

近日企業紛紛湧到 Facebook 上，粉絲頁聚集了龐大的會員數。然而，在 Facebook 上開店前景未必樂觀，已有幾家知名廠商關店了，Gamestop 在 Facebook 上超過 350 萬粉絲，開店後只維持六個月就關門了，其他大品牌包括 JC Penney 和 Nordstrum 也面臨了關店的窘境。