數位行銷大聲公

根據蓋洛普調查發現，美國近半數（46 ％）的智慧型手機用戶同意，『沒有智慧型手機的生活，難以想像』，這種現象可以稱之為智慧型手機失憶症，女性（51 ％）比男性（41 ％）更容易對智慧型手機產生依賴。目前，仍有超過半數（54 ％）的美國成年智慧型手機用戶，不同意這樣的看法。

調查發現，年輕人比老年人更認同智慧型手機的重要性，18-29 歲超過半數（51 %）同意，『沒有智慧型手機的生活，難以想像』。其他年齡層隨著年齡增長，同意比率逐漸下降，包括30-49 歲（48 %）、50-64 歲（42 %）和65歲以上（40 %）；iPhone用戶對自己的手機依賴感較重，超過半數（52 %）的人同意沒有智慧型手機的生活，難以想像，高於Android用戶的43 % 和Blackberry/Windows/其他用戶的27 %。

超過四成（42 ％）的人表示，如果一天沒有手機會感到焦慮，顯見，智慧型手機用戶對手機可能產生依戀。正如蓋洛普之前的調查，五分之四的用戶全天與手機保持近距離接觸，每小時檢查手機多次，五分之三的人睡眠時仍然貼近手機。超過三分之一的美國工人指出，在非工作時經常用手機檢查他們的電子郵件。難怪，沒有智慧型手機會令他們感到有點（32 ％）或非常（10 ％）著急。另有近約三成的人說他們不是很著急，不會著急的人只有29 ％。

年輕女性是最有可能承認，沒有手機她們會著急，近六成（58 ％）的30歲以下女性會感到非常或有點著急，其他依年齡增長而遞減，30-49歲（51 ％）、50-64 歲（37 ％）65歲以上會感到非常或有點著急的女性僅剩33 %。男性承認他們會著急的比率不高，18-29 歲會感到非常或有點著急的人約38 %、30-49 歲（40 %）、50-64 歲（34 %）和65歲以上（28 %）。

美國用戶認為，智慧型手機帶給人們的情緒不僅是依賴和焦慮，智慧型手機還會對生活有積極的影響。七成的受訪者認為，智慧型手機使他們的生活更美好，24 ％的人相信，已經讓他們的生活好多了，只有6 ％的人說，使他們的生活更糟糕。無法想像生活中沒有手機的人群中，普遍（86 ％）認同，智慧型手機帶來更好的生活；超過四成（41 ％）的人指出，他們的生活已經好多了。

智慧型手機不僅使人們的生活更美好，而且快要成為人們的第五肢體，它們無處不在與人們形影不離，包括睡覺。雖然，智慧型手機的快速更換，擁有者依然擔心失去它們，潛在焦慮顯示了人們對手機的依賴，iPhone的年輕女性用戶對智慧型手機的依賴度最為嚴重。未來幾年內，智慧型手機普及率將從70 % 擴展100 %，加上手機增加更多的創新功能，包括連接無線網絡、改進語音控制、電子錢包和線上購物等，更能加強用戶對手機的依賴。