根據 Smart Insights 的調查顯示,2017 年數位行銷的發展趨勢重要性依序為,內容行銷(20.3 %)、大數據(20.2 %)、自動化行銷(10.3 %)、行動行銷(9.2 %)、社群媒體行銷(8.8 %)、轉換率優化CRO(5.9 %)、物聯網IOT市場應用(5.4 %)、搜尋引擎優化SEO(4.1 %)、穿戴式裝置(3.4 %)、付費搜尋行銷(3.3 %)、網絡公關(2.7 %)、社區行銷(2.6 %)、展示廣告(1.6 %)、共同行銷(1.5 %)和其他(0.9 %)。
僅著重於展示廣告或付費搜尋行銷的業者更應該反思,需要重新考慮數位行銷的策略,以保持競爭力。應該考量進行搜尋引擎優化(SEO)和轉換率優化(CRO),藉以改善網站體驗和提升行銷效益。關注內容行銷創造品牌利基,運用大數據分析洞察市場和客戶,關注穿戴式裝置的擴增實境發展和物聯網(IOT)市場應用,行動行銷手機網站應用程式廣告的發展,社群媒體行銷運用CRM強化客戶服務,行銷自動化帶動個人化服務,還有網絡公關、合作夥伴共同行銷和社區行銷的重要性。
內容行銷拿下冠軍寶座,如何創建內容整合行銷策略,使用哪些內容行銷工具十分重要,更加注重測量內容行銷的投資回報率,可以降低內容行銷的成本,增加競爭力。內容行銷的發展要分階段進行,已經到了第四波,看到越來越多的互動行銷應用例子,善用個人化工具推薦內容也很重要。
雖然大數據是一個模糊的術語,如果能確認使用範疇包括洞察力和預測分析,就能具體展現大數據的價值。企業應該篩選關鍵技術,讓行銷人員發揮個人的技能,如果某些部門必需使用人工智慧AI和物聯網IOT技術,那麼穿戴式裝置將變得更為重要。找出更多的適合自己的核心價值,積極進行優化,行銷活動效益必然更為彰顯。
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