數位行銷大聲公

2020年電子商務是創紀錄的一年，因為新冠病毒侵襲，許多消費者將更多的購買量，（尤其是食品雜貨）轉向數位化領域。2021年或許無法打破2020年的增長記錄，電子商務肯定仍是許多消費者首選的購物渠道，這裡有三個趨勢值得關注。

近來年，受到微型影響者蓬勃發展的影響，社群平台積極推動與用戶正面對話，內容開發商除了會使用新平台，還會找到測試效益的方法。當品牌與消費者建立聯繫時，有影響力的人自然會引起更多人的關注， 2021年影響力行銷將發光發熱的原因如下：

2020年由新冠病毒大流行而帶來的變化，2021年將繼續影響數位廣告領域，例如，人們在網上花費更多的時間，消費者如何發現新產品及如何購買生活必需品等。值得品牌關注的廣告趨勢有以下四點。

當前YouTube正在測試一項新功能，對品牌、店家和內容創建者都有利可圖，內容創作者可能很快就會成為新的銷售通路，這項新功能可能會改變影響者和追隨者，在數位空間與受眾互動的方式，新服務允許使用者在屏幕上添加購物袋圖標，可以在視頻中突顯某些產品，之前內容創建者只能在內容描頁的貼文中，提供相關產品的連結。

2021年全球數位行銷使用量將持續增加，銷售者期望隱私保護法能嚴加規範，以下有四個值得廣告主關注的數據趨勢。

近日虛假評論經常出現在社群上，有些店家似乎並不在意評論的合法性，甚至會為虛假的好評付費。值得慶幸的是，越來越多消費者能清楚辨識虛假評論，當發現虛假評論時，會直接舉發甚至廣為宣傳。大多數店家也都認同，虛假評論對他們長期的發展沒有幫助，業者更加了解，如何處理虛假評論對產品的衝擊。幾點積極的做法如下：