數位行銷大聲公

    
BIA / Kelsey 和 Ipsos 研究發現，越來越多消費者透過更多的管道，尋找合適的產品和最好的報價。雖然，多達六成的消費者使用筆記型電腦上網，略多於桌上型電腦（57 ％）；已經有超過三分之一（37 ％）的人使用智慧型手機，近兩成（19.4 ％）的人使用平板電腦。

調查結果顯示，在過去半年中，超過九成（94 ％）的消費者曾在當地網路上進行購買，在網路上完成採購的人（ 59.5 ％）幾乎追平在店內購買者（ 65.9 ％）。即便是在行進中，消費者也有可能使用 App 進行採購行為，例如透過 OpenTable、Yelp 和 ShopLocal 等網站。

調查顯示，年底購物季即將來臨，預期當地消費者會把握黑色星期五和網絡星期一，透過各種管道進行網路購物，使用載具包括桌上型電腦、筆記型電腦手機、平板電腦甚至手機等進行禮品採購。超過四分之一（ 26％）的人會參與獎勵計劃，鼓勵消費者增加消費意願的促銷方式包括，團購、折扣優惠和優惠券等。

當地採購是指購買住家 25 英里半徑內的商品，包括食品雜貨、餐館、藥妝和汽油等高頻率消費的項目。每位消費者平均參與 8.8 個忠誠度計劃，擁有智慧型手機或平板電腦的消費者，平均使用 3.4 個 App 在當地購物。