數位行銷大聲公

根據美國銀行『行動消費趨勢報告』顯示，越來越多的人使用行動設備進行理財。現在，智慧型手機被認為比電視、咖啡甚至個人衛生用品更重要。美國人與手機關係密切，超過三分之一（35 %）的人，會不斷地檢查自己的手機。近半數（47 %）的人表示，他們一天也離不開手機。

手機使用者經常會持續檢查自己的手機，超過四分之一（26 %）的人每天會強迫自己經常看、每隔一小時就會看（16 %）、當真的需要時才看（13 %）、早晨和傍晚各一次（8 %）。當被問及沒有手機能堅持多久？不到1小時（13 %）、無法持續超過一天（34 %）、大約 1週（28 %），不確定的人約有 16 %。

報告顯示，超過九成（91％）的人認為，智慧型手機是日常必需品，與汽車和除臭劑同樣重要。手機比電視（76 ％）、微波爐（74 ％）咖啡（60 ％）或社群（48 ％）更重要；手機重要性僅此於牙刷（95 ％）和網路（93 ％），甚至超越桌上型或筆記型電腦（90 ％）。

受訪者為了擁有手機會願意放棄飲酒（45 ％）、甘願放棄巧克力（34 ％）、犧牲購物（22 ％）、不看電視/電影（16 ％）、汽車（8 ％）甚至做愛（13 ％）。

近四成（38 ％）的受訪者表示，開車時會查檢手機；其他查檢手機的場合是，當眾大聲討論個人訊息（15 ％）、在社群上與人分享生活細節（15 ％）、與人交談（12 ％）、用餐（7 ％）、看電影和重要會議中處理多重任務（5 ％）等。

美國銀行調查了 1000 名 18 歲以上的美國成年人發現，手機是他們最依賴的用品，九成的受訪者曾使用網路銀行，超過六成（62 ％）的人曾使用行動銀行，超過八成（82 ％）的受訪者表示，每週至少使用應用程式檢查自己的帳戶一次。使用手機理財的頻率為每天超過一次（13 ％） 、每天一次（18 ％）、每週數次（39 ％）、每週一次（12 ％）、每月數次（14 ％）和每年幾次（3 ％）。

行動銀行使用概況男女有別，行動存款適合每一個使用App的受訪者，近六成（58 ％）的男性曾使用手機查詢存款；近半數（49 ％）年齡35歲以上的女性，已使用手機查詢存款；過去六個月，多達84 ％的千禧世代男性和83 ％的女性曾造訪過銀行。男性更容易擁抱新興技術，男性比女性更喜歡使用手機進行購買結帳（男女為39 % 比30 %）、用手機做為未來錢包（男女為43 % 比33 %）和使用數位貨幣（男女為26 % 比19 %）。