數位行銷大聲公

根據 Localytics 的最新研究，發送應用程式訊息可提升行銷效益，如果你不這樣做，可能會錯過了與使用者互動的機會，無法激勵用戶保留和啟動 App。發送應用程式訊息可提升用戶保留率 2 至 3.5 倍；沒有發送訊息每月打開量為 10.4 次，發送應用程式訊息增加至 13.2 次，啟動率增加了 27 ％。

研究發現，經常發送應用程式訊息，下載後三個月保留率為 46 ％，沒有發送訊息保留率只有 13 ％；下載兩個月發送應用程式訊息保留率為 50 ％，沒有發送訊息保留率只有 19 ％；下載一個月發送應用程式訊息保留率為 61 ％，沒有發送訊息保留率只有 28 ％。這項統計確認，定時發送訊息對 App 有效性發揮了很大的作用，可增加保留率和打開率。



過去，有人認為應用程式內的消息是垃圾，事實上在應用程式內發送消息，可以顯示行銷活動的真正價值，甚至提升忠誠度和參與度。研究證實，發送內容並沒有減損 App 的用戶體驗，反而能獲取更高的點擊率和轉化率，點擊率為 2 倍、轉化率則高達 4 倍。
 

類別不同點擊率影響不一，攝影類得到最高的點擊率，接近兩成（19 %），其他類別依序為，體育（14 %）、財經（8 %）、旅遊（7 %）、音樂（7 %）、生活（6 %）、健康（6 %）、和遊戲（1 %）。針對不同屬性的 App，行銷人員也應該擬定發送應用程式訊息的策略。