大家都知道大數據的重要性,又怕分析大數據會造成極大的工作壓力,如果使用大數據前,能有充分的心理準備,必然能事半功倍達成目標。
1. 使用大數據前應先了解 KPI,數量過於龐大的數據很可能產生不堪重負的問題。如果我們能先了解公司的關鍵績效指標(KPI),想專注於行動、社群、數位廣告、店內或印刷的活動以增加銷售,然後再考量如何使用數據,就能夠算出真正的成本。
2.理解新、舊數據之間的差異,想要擁有新的數據,必須清楚知道新數據與舊數據之間的真正區別,思考新數據的可視化分析是否重要?不要花所有的時間分析圖表和圖形,而沒有足夠的時間做出有效的決策。
3.認知數據分析工具有侷限性,雖然 Google Analytics 可以告知許多有關造訪者、轉化次數和跳出率等資訊,但它不能深入了解用戶的意圖和情感;有些數據可以提供情感分析,但無法抓住用戶的心,使用數據要考慮到的細節很多,例如使用的語言甚至是俚語。
4.相關性不等於絕對的因果關係,有些人認為,用足夠大的數據就能更精確的預測假設的問題,夠聰明的算法可以找出相關性,但是推理無法找出真正的因果關係,還是必需經過實際的演練。
5. 簡化歸類複雜的大數據,不應該僅依賴一個報告、友好的界面和設置分析管理員等都至關重要,如果無法找出目標關鍵指標的績效,就應該簡化歸類數據,找出自己想要的指標,避免浪費時間和金錢。
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