世界衛生組織已經宣布冠狀病毒達到“全球大流行”狀態,疫情期間,在家工作(work from home)將成為常態。在過去幾天中,全球知名的公司紛紛推出了強制性的遠程工作,包括,Google、Microsoft、Apple、Twitter、Salesforce和Spotify等,為了保持生產力,實施了在家工作的政策。根據FlexJobs調查顯示,約三分之二(65%)的人表示,在家工作的效率更高,好處包括,減少了通勤時間、交通支出、同事打擾和不必要的應酬等。在家工作者應該如何因應,才能在居家環境中完成任務?
1.主動積極自主管理:現在,毫無疑問是一個充滿壓力的時刻,負面的頭條新聞、買不到口罩的恐慌,都會使工作變得更乏味,擁有正確工作心態,主動積極自主管理,才能避免被沮喪感侵蝕。疫情升溫在家工作勢在必行,在家待多久?需要配合政府規定和公司政策,在家要像正常上班一樣,穿著整齊乾淨的服裝,耽在設備完善的空間,坐在辦公桌前不要躺在床上,工作中避免受家人干擾分心,遵守公事和私事界限,成為一個自動自發值得信賴的員工。
2.加強溝通保持互動:不論是否患有冠狀病毒,在家工作的關鍵是,了解公司主管的期望,確認工作的流程和窗口,善用現成的工具套件,例如,聊天應用程式Line或視頻會議應用程式Zoom,習慣使用它們,加強互動排除孤立感。去年,線上品牌開發機構Buffe的研究發現,有19%的受訪者經歷過孤獨感,孤獨會使人感到動力不足和生產力下降。盡可能進行線上面對面和即時的溝通,並定期與同事和上司聯繫。
3.維護團隊的生產力:長時間的孤立可能會影響士氣和生產力,主管應該嘗試以非常規的方式,維持正常活動和友情,例如,舉辦虛擬生日派對和共享下午茶。期許主管成為啦啦隊長,花些時間培養“我們在一起”的心態,將辦公室社交活動,轉換在線上進行。除了定期召開視訊會議,保持士氣也至關重要,建立工作規範的同時,不要忽略了振奮人心,切莫失去團隊日常互動。辦公室互動的好處在於,每天與他人並肩作戰,彼此互助確實可以激發創意,在家上班時,不要害怕執行一些特殊的流程,以確保員工開心地工作。