數位行銷大聲公

早期，許多知名企業都了解客戶關係管理的重要性，眾多軟體廠商如 Siebel、Oracle 和 SAP 等都積極進入該領域，為大企業量身訂做客戶關係管理系統。當時CRM必須花費巨大資金，且需面對居高不下的失敗率，CRM的實施失敗率高達 50 % - 75 %，許多企業花費巨額投資，卻無法達到預期的業務目標，紛紛只能搖頭興嘆止步觀望。

數位行銷什麼都有，什麼都不奇怪。Fliike 是 Smiirl.com 的創新產品，第一個試圖將 Facebook 粉絲計數器，搬到實體店面的產品，讓商店可在公共場所展現出足以自豪的粉絲人數，輕鬆地說服客戶加入 Facebook 粉絲團。粉絲計數器適用於 110/220 V 的電源，只要擁有 Facebook 粉絲團帳戶，具備連接 Wi-Fi 的環境，就可以安裝在櫥窗、櫃台或釘在牆上。

根據 vervemobile.com 的 2012 年分析報告發現，消費者對於本地產品的需求特別強烈，舉凡房地產、健康醫療、教育甚至政治等廣告訴求，都必須具備地理定位功能，廣告主希望以更精準的的方式，提升轉換率和促進銷售。縮小目標受眾首重地理位置，增加廣告的相關性，可以提高點擊率 2 倍。

星巴克除了 coffee or tea 還有些什麼？創始於 1971 年的星巴克是賣咖啡起家，2008 年歷經 3-4 年艱苦歲月，利潤一路下滑，最慘時下降了近七成（69 %.），曾被迫關掉 900 家店，裁員 1.9 萬餘人。經過了多年的變遷，如今，星巴克獲得了耀人的成績，在全球 58 個國家，擁有 1.8 萬家店。

根據市場研究公司 Newzoo 的『2013 年全球遊戲市場報告』預測，今年，全球遊戲收入將比去年同期增長 6 ％，達 704 億美元，年底遊戲玩家也將增長超過 1.2 億名。今年增長最快的區域在亞太和拉丁美洲地區，北美和歐洲將出現比較溫和的增長。增長速度最快的是行動設備，包括智慧型手機和平板電腦遊戲市場將增長 35 ％，達 123 億美元。

AOL 聯合創辦人Steve Case，近日投資了一個電子商務網站專賣兒童服裝，該網站透過 Facebook行銷帶入不錯的業績表現。總部設在北卡羅萊納州的 Lolly Wolly Doodle 公司，有多達六成的營收，來自世界上最大的社群網絡 Facebook，行銷方式為透過貼文和分享，誘導個人買家訂購產品。