根據 Sociomantic 最新報告發現,美國有高達七成的消費者樂於接收有針對性的廣告。超過四分之一( 26 %)的人認為,網路廣告具有影響力;超過半數(52 %)的人說,網路廣告的針對性具有影響力;22 % 的受訪者表示,針對性的行動廣告會影響他們的購買決策;近四分之三( 74 %)的人認為優惠券會影響購買意願。
報告發現,消費者的歡迎有針對性的行銷訊息並積極回應,廣告精確地瞄準目標消費者,是影響轉換率的關鍵,這意味著,企業需要無縫地建立整合行銷環境。七成的消費者樂於接收有針對性的廣告,這些產品必需有明確的品牌,並符合個人購物喜好,因為定向正確就不至於騷擾客戶,且廣受歡迎。
企業需要專注於消費者的需求及喜好,深刻了解消費者喜歡什麼?或不喜歡什麼?消費者上網瀏覽商品並非全是好玩而已,大多數的人都希望找到自己想要的東西。超過四成( 41 %)的人會到特定的網站買特定的商品;超過三分之一( 36 %)表示,他們花時間搜尋就是想要買到價格最低的產品;只有 20 % 的人造訪零售商的網站,純粹只是一種樂趣。
針對個人製訂客制化的廣告可提升轉換率,有針對性的網絡廣告,轉換率是一般廣告的兩倍( 52 % 與 26 %);有針對性的視頻廣告,轉換率是一般廣告的三倍( 22 % 與 7 %);具有高度針對性的行動廣告,轉換率是一般廣告的四倍( 22 % 與 5 %);精準設定目標表現出顯著的效益,更好的定位等於更好的轉換。
社群對購買行為的影響也很明顯, Pinterest 上有針對性的廣告轉換率為 47 %,一般廣告只有 11 %;Facebook 上有針對性的的廣告轉換率為 50 %,一般廣告只有 17 %;Twitter 一般廣告的轉換率只有 3 %有針對性的廣告上升到 31 %,顯見有效的社群定位,也可提高廣告轉換率。