調查發現,社群媒體可能會對電視造成重大的影響,促銷新節目活動時,傳統的電視比社群媒體更有效。在黃金時段,有近六分之一(16.1 %)的電視觀眾使用社群媒體,使用社群媒體(7.3 %)的因素與在電視上看到的東西有關聯。
激起社群使用者觀看電視的興趣類別,依序為特別節目(15.5 %)、科幻(11.1 %)、體育(9.4 %)、電影(8.4 %)、現實生活劇(8.1 %)和戲劇(7.9 %)等,比兒童/家庭(6.9 %)、喜劇(6.6 %)、西班牙語頻道(5.3 %)、醫學(4.8 %)、飲食(4.8 %)和談話節目(4.2 %)有較高收視率。
新節目容易引起社群觀眾注意,近四成(39.7 %)的注意力,來自看到電視商業宣傳片。其他分別是,在經常看的節目中看到(32 %),想看某人的演出時看到(12.1 %),剛剛看了某件事之後(10.2 %),在偶爾看的節目中看到(9.0 %),追隨當季流行的節目(9.0 %),轉頻道時碰到(8.9 %),看了某個談論節目(8.9 %),看了社群媒體的節目(6.8 %),有人當面或透過電話建議(6.1 %)。
社群媒體確實已被電視觀眾選為第二屏,社群行銷有大量被電視節目使用的趨勢,圍繞新節目首演的對話,也已經成為社群的流行話題,會說話的社群對電視收視率將會造成重大影響。其中 Facebook(3.8 %)和 Twitter(1.3 %)比視頻社群(0.4 %)和圖像社群(0.3 %)較具影響力。
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