數位行銷大聲公

根據 XAD 和 Telmetrics 的最新研究，現在行動載具頗具購買決策優勢，消費者行動上線時間已經超過一半，行動應用可以接觸到更多消費者，已將注意力從桌上電腦轉移。美國消費者認為，廣告的相關性和實用性日益重要。超過兩成（22 ％）的人認為，行動廣告內容豐富有益於提升購買意願，較 2013 年上升了近 50 ％。

2014 年在家手機使率從 2013 年的 32 ％增至 53 ％，行動載具已成為每天不可缺少的購物工具，超過半數的人視行動載具為重要的購物工具，多於三分之一的人只用行動載具購物。

大多數行動購物者採取開放的心態，受到更多的影響，超過半數的人開始使用行動載具購物，確實知道自己在尋找什麼的人，2013 年約三分之一，2014 年有五分之一。

行動購物者的購買決策聚焦於價格及地理位置，研究購買以查找定價及定位最為重要，六成的人兩者兼顧，49 ％ 的人以價格為主，超過半數的人希望的購物地點能在 5 英里以內，近 15 ％ 的汽車和電信購物者所需的距離是 1 英里之內。

查看評價與聯繫訊息日益重要，查看評價需求較 2013 年增加 75％，電話號碼等訊息增幅為 55 ％，優惠券增幅 33 ％。超過 53 ％的行動購物者會致電店家，行動購物者認為，清楚的電話號碼比免付費電話更重要（3:1）。

約四成的人會點擊廣告，幾乎一半的人會進行輔助操作，如搜尋以獲取更多訊息或造訪網站。搜尋驅動行動購買，約三分之二的行動購物者會進行搜尋，另外 16 ％ 的人計劃在不久的將來進行購買，餐廳轉化率最高約八成。

行動載具驅動購買快且可影響離線購買，65 ％ 的人希望在一天之內完成購買，大部分研究餐廳和娛樂的人，要在一小時內完成購買，64 ％ 的人會離線完成購買，52 ％ 的人在研究購物過程中會光臨店家。