根據 Voxburner 的最新研究,該調查查訪了英國 1000 名 16-24 歲的學生,發現年輕人認為,廣告比性能的問題更嚴重,超過三分之二(67 %)的人因廣告而停止使用 App;只有 45 % 的人因下載時間太長而感到沮喪。研究確定,免費是年輕人選用 App 的要件,只有三成的人曾經花錢購買 App。
年輕的行動載具用戶愛用 App 是無庸置疑的,近四分之三(73%)的人經常使用 10 個以上應用程式,超過半數(53 %)下載超過 30個 應用程式,使用超過 100 個應用程式只佔 4 %。超過三分之一(34 %)的人對推送通知很惱火,近三成(28 %)的受訪者表示,下載應用程式後一定會關閉推送通知;如果接收太多的通知,多達六成的人會將它們關閉。
根據 Voxburner 的調查發現,無法提供有趣和實用內容的 App,很容易惹惱年輕人甚至被移除。行動應用程式激怒年輕人的因素,除了下載時間太長和推送通知或廣告太多之外,還有需要登錄(30 %),無法用他們的設備找到應用程式(35 %)等。
其實年輕人對 App 抱有很高的期望,特別是在主螢幕上的黃金地段,他們希望企業能夠提供真正有價值高品質的 App。企業則希望年輕粉絲群能夠體認公司的誠信,經常回來消費。廣告主若能避免過多的推送通知或侵入性的廣告,適時採取免費使用的行銷方法,才能受到年輕族群的青睞。
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