近日,科技新聞網站 ReCode 公布社群服務活躍使用者統計表,其中,圖片和視頻分享網站 Instagram 的增幅最為驚艷,活躍使用者量從九個月前的 2 億,暴增至 3 億,超過 Twitter 的 2.84 億,與 LinkedIn 的 3.31 億非常接近。究竟Instagram 的統計資料真實性如何?我認為 Instagram 能贏取年輕人青睞,需要個人隱私的青少年們,為了規避父母親們的監看,紛紛從 Facebook 轉往 Instagram,可能是活躍使用者爆增的主因。
社群網路業界還沒有完善的統計方法,為了能達成精準行銷的目標,行銷人員必需收集來自各研究機構的數據。今年12月Statista.com發布了全球社群網站排名,排名基礎是活躍使用者人數,排名和ReCode 公布的資料十分相似。Facebook以13.5億人拿下冠軍,排名第五的是Instagram有3億人,領先排名第六的Twitter(約2.84億人)和排名第七的tumblr(約2.3億人)。
另一項由 eBizMBA 公佈的 2014 年 12 月最受歡迎的社群網站排名,除了該機構自己的排名外,還加入了包括 Compete、Quantcast 和 Alexa 等知名機構的排名。排名結果和 Statista.com 發布的資料大不相同,原因在於 eBizMBA 統計資料來自每月不重覆造訪人數;Statista.com 則使用活躍使用者人數,並將全球中國大陸的社群及即時通訊的平台加入評比行列。兩者產生的排名除了 Facebook 之外,其他社群平台的排名都有很大的差異。
全球的社群網絡平台除了朝多樣化發展之外,區域性也很重要:例如 Facebook 或 Google+ 集中於親朋好友間的互動;Tumblr 或 Twitter 等則屬於掌握主題快速溝通的微博。其他社群例如 Instagram 或 Pinterest 則突出和顯示用戶生成的內容,包括圖片或影音,藉以吸引強大的用戶參與。歐洲的 VK 或中國的 QQ、新浪微博則產生適合當地的內容,吸引龐大粉絲們的關注。