數位行銷大聲公

近日，科技新聞網站 ReCode 公布社群服務活躍使用者統計表，其中，圖片和視頻分享網站 Instagram 的增幅最為驚艷，活躍使用者量從九個月前的 2 億，暴增至 3 億，超過 Twitter 的 2.84 億，與 LinkedIn 的 3.31 億非常接近。Instagram 驚人的增長速度，引發業界好奇的是，Instagram 究竟是『如何統計使用者資料？』

2012 年 Facebook 以 10 億美元收購 Instagram 之後，Instagram 一直是媒體關注的焦點。雖然 Instagram 使用者比 Facebook 少很多，卻能贏取年輕人青睞，尤其是需要個人隱私的青少年們，為了規避 Facebook 上父母親們的監看，紛紛轉往 Instagram。倘若，現在 Instagram 比 Twitter 更大，下一個焦點將是『如何擴展廣告業務和營收？』。

社群網路業界還沒有完善的統計方法，目前都只接受一個公認的標準，就是每月活躍用戶量。我們樂見 Instagram 的活躍使用者劇增，更期盼 Instagram 能夠有創新的營運策略。活躍使用者數量並非評量行銷效益唯一指標，還包括用戶停留的時間、發布內容和分享內容的數量等。討論 Instagram 或 Twitter 誰比較大？不如觀察廣告主願意在哪裡買單。

廣告主希望看到的不只是社群用戶量，還有進一步的分析，例如每月不重覆造訪者（MUVs）、使用者行為和廣告效益分析，甚至包括使用者的影響力。一年多來，Google+ 沒有公佈使用者數量資料，因此這次統計名單排除了 Google+ ；Snapchat 沒有公開任何使用者量資料，也被排除在外。

Twitter 自認為，擁有包括體育、娛樂和政治等領域非常有影響力的人物，數量龐大的重度使用者在此貼文，貼文內容的瀏覽者數量，遠遠高於擁有 Twitter 帳號的註冊用戶。僅擁有 7,000 萬活躍使用者的 Pinterest 認為，大家不應該只關注 Pinterest 用戶量，而應該關注 Pinterest 用戶活躍度；LinkedIn 則更看重總用戶數量，而不是活躍用戶數量。

華爾街日報指出，Instagram 的 3 億用戶中有 2.1 億是在美國以外，相較於今年 3 月的 1.2 億海外用戶，顯示 Instagram大多數的增長來自美國以外的市場。值得關注的是，最近 Instagram 的海外劇幅增長，有助於國際化；雖然 Instagram 的增長令人印象深刻，但是想要超越 Twitter 在美國的影響力，恐怕還要更加的努力。