目前分類:社群行銷 (269)

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根據Common Sense2018年美國青少年社群媒體生活調查美國1317歲的青少年中使用社群媒體的比例急劇增加超過四成41 的青少年選擇Snapchat做為主要社群媒體平台,領先Instagram 22 %Facebook 15 %。該報告由GfK研究小組線上進行2018322日到410,查訪了美國1,1411317歲的兒童。

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20178Facebook推出Watch做為視頻內容的中心,目前,該產品在認知和使用方面面臨重大挑戰。Facebook Watch是一個優質的視頻內容的中心,卻沒有得到用戶的認可,用戶不習慣在Facebook上觀看長視頻。根據Piper Jaffray的最新報告顯示,許多年輕用戶轉移到Instagram,青少年對Facebook整體失去興趣。2018年秋季只有36 %的青少年每月至少使用Facebook一次,遠低於兩年前的52 %。

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網路世界中互動的關鍵因素是建立良好關係在人與人之間的互動中也是如此,數位時代來臨,人與人之間的關係在社群平台上更能發揮效益。問題是許多品牌不知道如何建立這些強大的關係,如果沒有足夠的行銷預算,只要能掌握下列幾個原則,仍然可以達到事半功倍的效果。

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根據社群視頻行銷機構VidMob20185月的調查顯示,年輕網路用戶在社群應用上花費的時間更多。美國接受調查的1000名網路用戶中,近六成(59 %)的Z世代(1624歲)表示 YouTube應用程式的使用次數比一年前更多超過半數(56 %)Z世代增加了使用Snapchat,有55 %的Z世代更多地使用Instagram

 

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社群是許多企業為客戶留下良好印像甚至是良好體驗的關鍵平台。攝影在社群媒體活動中究竟扮演什麼角色?每天有3億張圖像上傳到Facebook,引人入勝的圖像是消費者參與的關鍵。可惜的是許多人不知道如何運用影片和圖像來吸引他們的客戶群。隨著可視內容在社群媒體上共享的可能性比其他類型的內容高40倍,行銷人員在開發社群媒體活動時,影片和圖像變得非常重要。

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根據CPC Strategy2018年影響者行銷報告數據發現,FacebookInstagram仍然是品牌參與社群的關鍵現,七成的消費者表示他們“最有可能”從Facebook上的貼文中看到新產品或服務超過一成11 的人表示新產品或服務訊息來自InstagramFacebookInstagram引領消費者尋找新產品四成的受訪者表示無法判斷貼文是否為贊助廣告。

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國內行銷人員進行社群行銷的首選,肯定是非Facebook不可,近日Facebook受到劍橋分析公司洩密醜聞的影響,許多廣告主開始更加關注Instagram根據Socialbaker最新發佈的Facebook vs. Instagram廣告報告,比較了兩大社社群的使用者情況,為大家提供了一些具有價值的參考資料,雖然,Facebook仍然是最主要的行銷平台,不妨嘗試著以Instagram為輔的社群行銷策略。

 

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雖然行銷人員早已知道如何為廣告活動電子郵件創建精彩內容,但是,社群媒體內容已被證明是一種更難以捉摸的內容行銷人員首先需要確立社群爭鋒內容掛帥的信念為社群媒體創建內容時,因產品不同而有所差異才能理解如何更新社群內容藉以更好地吸引消費者

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隨著美國競選季節逼近,許多品牌都開始關注政治廣告刊登規則的變化Google為了提高廣告透明度已經對政治廣告進行驗證,希望能夠幫助修復消費者的信任。Google不希望重演2016年選舉的混亂局面,更不希望出現類似於劍橋分析公司的醜聞,提供更積極的監管立場,是必然要做的事情

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過去,數位廣告大多能喚起衝動購買的效益,自從去年11Facebook推出汽車業動態廣告,令人好奇的是,社群平台也能發揮理性購買效益Facebook宣布動態廣告可以吸引潛在的顧客,使車商能夠將汽車目錄與潛在顧客填寫的表單合併在一起潛在客戶填寫完表格後,可以直接發送到後端客戶關係管理系統,以便銷售代表跟進。

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社群平台需要為企業提供更多與客戶互動的工具其中包括預訂餐廳和購買電影票等新訊息選項和操作按鈕當粉絲們造訪拉斯維加斯Life is BeautifulInstagram頁面時,不用離開Instagram行動應用程式能夠購買電影節的門票。在Instagram生活是美好的是一個參與高度的社群,一直是接觸粉絲最強有力的渠道之一,Instagram整合購買門票的按鈕證明有助於提供更好的購票體驗。

 

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消費者應該認知天下沒有白吃的午餐,任何平台都需要營運成本當我們在社群平台上從朋友和家人處獲取喜歡的內容,未必是真正免費的,現今消費者可以不用花一分錢就可以使用Facebook或許,沒有直接付費並不是完全免費的社群使用者必需付出價值交換,才能讓社群平台持續發展得更好。

 

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51日開始為期兩天的Facebook 2018 F8全球開發者大會,針對用戶個資隱私推出清除歷史紀錄(Clear History)的工具,讓用戶檢視曾用FB帳號登入外部網站和第三方應用App,快速地管理個人隱私資訊,包括:清除紀錄和關閉取用等。新改版的應用服務還包括:FB MessengerInstagramWhatsAppVRARAI未來將推出「約會」及「團體分頁」等互動新功能。

 

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現今社群媒體已經是與他人進行交流的流行工具包括FacebookYouTube TwitterInstagramSnapchat等,都提供了訊息共享的服務,對社群媒體的用戶來說,線上和離線的社群生活是一樣的,社群媒體的獨特之處在於能夠立即吸引更多不同年齡層的觀眾,有機會體驗不同的生活方式。社群媒體都竭盡全力確保兒童安全,推出的新服務都能符合兒童線上隱私和保護法案

 

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影響力行銷正在興起許多品牌在行銷活動中試圖增加對青少年的影響力行銷進一步爭取年輕的忠實用戶,包括YouTubeInstagramFacebookTwitter等平台,都擁有數以百萬計13歲以下的使用者,已經是兒童內容創作者的家園。目前數位媒體13歲以下的受眾正在快速增長,較去年同期增長25 對於希望與年幼孩子及其家人進行互動的品牌來說,社群平台有大好的機會。

 

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現在三分之二的首次購房者是千禧世代,幾乎所有尋找住房的人都會使用網路來研究房地產,包括YouTube也被消費者用於探索房屋86 %的購屋者表示他們會使用視頻來了解正在考慮特定社區的訊息。房屋銷售商若能在社群媒體上保持活躍,培養購屋者對新上市房產的興趣,就有可能會繼續擴大網絡銷售的機會。令人好奇的是究竟可以用哪些社群媒體來銷售房地產?

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根據Piper Jaffray最新的青少年半年度報告,超過八成83 的受訪者表示上個月他們曾經使用Snapchat,是社群媒體同行中最高的,略高於上次調查的82 %。Piper Jaffray的分析師Sam Kemp認為青少年明確地參與了Snapchat,近期為Snapchat每日活躍用戶增長提供了支持值得關注的是SnapchatInstagram用戶基礎的交叉率非常高。

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雖然Facebook執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)已經出席美國國會聽證,針對資料外洩的錯誤鄭重道歉,聽證會結束後,Facebook股價上漲 4.5%自從劍橋分析公司(Cambridge Analytica)爆發不當取得用戶個資的醜聞後,許多人呼籲用戶為了保護自己應該離開Facebook,甚至應該避免自戀的衝動,徹底選擇退出社群媒體,如今Facebook除了道歉,提供受害查詢工具讓使用者檢測個資料是否遭濫用之外,並沒有做出任何具實質意義的承諾。

 

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每個行銷人員都知道社群媒體的強大影響力,是聯繫受眾目標和拓展業務最有效的方式之一。然而,近年來社群媒體正在不斷變化。過去一年,越來越多的品牌透過社群媒體拓展業務,社群行銷的競爭日益激烈。2017年,我們看到了網站流量的重大轉變,社群網絡經過多年的強勁增長後,搜尋終於再度崛起超越社群,成為最重要的流量來源。加上Facebook隱私外洩醜聞愈演愈烈2018年社群行銷是否依然強大?引起關注。


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根據Sprout Social的最新數據顯示,投入社群媒體廣告的費用可能會浪費,企業很容易陷入無效社群廣告的陷阱。超過半數的消費者不相信社群廣告或對他們不感興趣。行銷人員可能不想聽到這樣的消息,在過去一年中近三成27 的消費者對社群廣告的興趣有所下降,近四成39 的人表示,受到政治事件的影響,他們對社群媒體廣告的信任度已經下降。

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