目前分類:行銷話題 (287)

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兩年多前,由於對Google大神的崇拜心理,我下載了免費的Google街景服務app,採用手動模式拍攝360 度全景相片拍攝過程中,身體需不停的旋轉練習手法,經過無數次的國內外旅遊體驗,終於熟能生巧完成了超過200張的全景相片,包括全球知名地標、自然景觀、精品賣場和小型店家等,在入選Google專業攝影師後,更能幫助消費者體驗街景服務走訪360度實景。

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根據互動廣告局(IAB)和Advertiser Perceptions的最新研究,廣告商希望對其數據管理和廣告購買合同有更多的控制權,但是,他們似乎非常喜歡將廣告和技術交給供應商由於數位廣告開始轉向程序化購買,廣告商紛紛將技術和數據操作帶入自己的內部團隊。20181月行銷諮詢公司NewBase針對120家行銷長進行調查,43 %的受訪者表示,會將程序化工作外包出去。

 

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全球數據洩露的成本正在持續上升從喪失品牌信任到企業倒閉關門根據卡巴斯基實驗室的最新關於資金:不斷增長的IT安全預算以保護數位轉型計劃數據,每家企業數據洩露的成本平均約為123萬美元同比增長24 %。對於小企業來說,平均成本約為12萬美元企業無論大小數據洩露都是企業的成本。

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歐洲的一般數據保護條例(GDPR)於2018525日正式生效,這項新數據隱私和用戶同意的規定,對不遵守新規則的企業會進行更嚴格的處罰。您的企業採取了必要的措施嗎?知道違規會嚴重影響財務嗎?其實,許多在歐洲進行行銷活動的公司,沒有做好準備並沒有意識到業務可能受到影響,為了確保營運不會中斷企業就要符合GDPR的要求,應該採取的七個基本步驟如下:

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社群平台Facebook出現一系列的隱私問題與歐盟通用數據保護條例在525日生效之際,隱私再度成為社群領域的熱門話題,包括Snapchat在內也必須面對這樣嚴肅的話題Snapchat正在更加清晰地展示數據如何被收集和使用在部落客發布的文章中,Snapchat提醒用戶關注更新的隱私中心,並分享相關的政策。

 

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根據Newzoo最新發布的“全球遊戲市場報告” 預測,2018年全球總共有2.3億玩家將在遊戲上投入1379億美元,同比增長超過13 %。數位遊戲收入佔市場的91%,約1253億美元手機遊戲收入增長25.5 %至703億美元,收入超過市場的50 %以上遊戲機和電腦遊戲分別帶來了346億美元和329億美元的收入。

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根據PwC最新的調查顯示,共享經濟正在全球快速增長,包括共享辦公室、共享汽車、共享住房和共享音樂等領域。該項名為共享經濟:全新商業模式的研究,查訪了瑞士、德國、奧地利、荷蘭、比利時和土耳其等國的4500名消費者,其中德國人大約2000德國的共享經濟市場規模最大,產值超過了200億歐元,201739 %的德國消費者曾使用共享經濟服務,2018年有40 % 的消費者計畫使用。

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數位音樂前景樂觀業者仍需努力,本週數位音樂領域的兩位主SpotifyPandora都發布了第一季的財報,兩者業績都好於預期縮小了虧損Pandora的廣告收入下降了3.9 %,達到2.146億美元,現在Pandora PlusPandora Platinum付費服務的用戶數量達到5,630萬,比去年同期增長19 %,訂閱收入比去年同期增長63 %。

 

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近日Pinterest蒐集超過40億個旅遊想法,為旅行癖好者找出願望清單靈感。2018Pinterest旅行報告指出2018五大旅遊趨勢包括,獨自冒險、私密景點、衝浪課程、葡萄酒之旅和美食家的經驗。人們可能都會有自己的旅行夢想,旅程中可能也會遇到無數的黑客和詭計,現今,無論旅行趨勢如何發展,最重要的是在夢幻般的假期中不會受到傷害。

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近日美國總統川普簽署行政命令徹查美國郵政服務(USPS)的營運和財務問題美國郵局歷經多年連續虧損,每年承攬全球郵件量的一半,因為快遞數量急劇下降近年來已經入不敷出,2008年經濟危機以來,已累計出現650億美元的虧損之前川普曾多次公開指責Amazon占美國郵局的便宜,Amazon有約2/3的包裹或貨物透過美國郵局遞送。

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串流媒體音樂平台上的創作者應該分到多少利潤才算合理?這是一個複雜的問題。根據去年Digital Music News的調查顯示,NapsterTidal願意支付較高的創作費SpotifyPandora是排名較差的付費平台YouTube以每次0.0006美元的低價,佔據了最後的位置。微軟的Xbox Music服務,向創作者支付0.02730美元高價卻於去年年底宣布將退出串流媒體音樂市場。

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行銷人員應該有能力觀察他人的行為,分析推論出行為原因、找出因果關係,所以應懂得如何在不失去關鍵行銷數據的情況下,將屬性歸類成為重要的戰略。過去幾年,歸屬一直是數位行銷人員的目標歸屬對行銷人員的預算安排仍然非常重要,但是,行銷人員需要瞭解關鍵差異不能僅依賴這些數據。

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43Spotify 在美公開上市,開盤價 165.90 美元,較之前發布的參考價 132美元高出26 %,交易開始後不久,股價最高達到169美元,當日股價收於149.01。投資人或許會關心Spotify會成為下一個Netflix或下一個Pandora?我覺得,Spotify公開上市震撼全球音樂串流媒體,會對產業的未來發展帶來哪些效應?更值得關注!

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根據Blis的最新數據顯示,超過半數(55 %)的消費者表示,通常他們會給品牌一次犯錯誤的機會不願意給品牌的第二次機會這些想法並不是情緒化的反應,能夠讓許多消費者進行更合理的購買。大約三分之一的購物者表示,即使過去一直忠於更昂貴的品牌如果質量相同,他們依然會轉向價格更便宜的品牌購買

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2007 年於舊金山成立的雲端儲存服務公司 Dropbox,本月23在低迷的環境中掛牌,原本將IPO價格訂在 16-18 美元之間、隨後調高至 18-20 美元,最終確認為 21 美元,除了執行長 Drew Houston持有超過四分之一25.3 %的股份之外、最大股東紅杉資本持有23.2% 股權。Dropbox 上市前與 Salesforce深度整合雙方服務募得 1億美元資金,應該是建立投資人信心的最佳藥方

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根據Valassis的最新研究顯示,絕大多數(94 %)購物者正在使用優惠券,六成的人表示他們不斷規劃購物行程,僅有約三分之一的人使用購物清單應用程式。報告突顯了美國消費者購物的心理變化隨著越來越多的消費者習慣於線上購物,零售業者應該為消費者考量,如何在保存和分享個人數據方面提高舒適度。

 

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根據HRC最新零售諮詢調查發現,幾乎所有(95 %)北美的受訪消費者聲稱只有在需要幫助時才需要銷售人員的幫助。超過半數(53 %)的受訪消費者將店內體驗列為最重要的購物因素,三成的人表示行動結帳很重要,應用程式應該提供個人化推薦僅有17 %的人希望銷售人員能推薦相關商品。


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大家都知道客戶服務是穩固公司的基礎,但是,有許多公司的客戶服務策略,似乎搖擺不定企業主或員工能夠做的最重要事情就是傾聽並理解客戶的訴求理解顧客的痛處有助於留住客戶並吸引新客戶。現今,正處於一個公眾反饋無處不在的時代,以糟糕的客戶服務而聞名的企業,很可能毀於一旦

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目前美國已經有近400萬名工人正在遠程辦公,2020年,至少約半數的美國員工會兼職遠程辦公或遠程辦公這會對企業產生重大的影響,除了可以推動了偏遠地區勞動力的增長,還可以降低成本和提高勞動力當前的網路基礎設施和高速技術有助於實現員工遠程辦公的願景,無論身處何處,企業都能尋找有才能的員工獲得更多的競爭優勢。

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2007Dropbox由麻省理工學院的學生Andrew HoustonArash Ferdowsi共同創建,在11年前成立的Dropbox初期試圖讓任何人隨時從任何設備造訪最重要的訊息讓生活變得更輕鬆,後來又增加了共享和協作的功能。目前註冊用戶總數超過580個國家提供服務。Dropbox即將DBX股票代碼在納斯達克上市估計Dropbox的發行價為每股16-18美元發行規模達5.76 - 6.48億美元。

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