數位行銷大聲公

根據 Smart Insights 的調查顯示，2017 年數位行銷的發展趨勢重要性依序為，內容行銷（20.3 %）、大數據（20.2 %）、自動化行銷（10.3 %）、行動行銷（9.2 %）、社群媒體行銷（8.8 %）、轉換率優化CRO（5.9 %）、物聯網IOT市場應用（5.4 %）、搜尋引擎優化SEO（4.1 %）、穿戴式裝置（3.4 %）、付費搜尋行銷（3.3 %）、網絡公關（2.7 %）、社區行銷（2.6 %）、展示廣告（1.6 %）、共同行銷（1.5 %）和其他（0.9 %）。

過去，似乎只有大品牌才可以從行動應用中獲利，2017 年行動應用受到更多中小企業的重視，多樣化的選擇是必然的趨勢。由於越來越多的平板電腦、穿戴裝置和物聯網等進入市場，使行動應用成為絕對的必要。2017年企業建置行動應用程式的關鍵因素包括，增加銷售業績（55 %）、改善客戶體驗（50 %）、強化競爭優勢（50 %）、因應內部需求（17 %）和總公司要求（11 %）等因素。

根據 iPass 公司的『2016 年行動專業報告』，該調查查訪了全球 1700 名行動專業人士發現，WiFi 的重要性不斷增加，影響了他們的使用習慣和偏好。四成的受訪者認為無線網絡是日常生活的必需品，WiFi 比性（37 ％）、巧克力（14 ％）和酒精（9 ％）更重要。

根據 TVTY 的最新調查，今年早些時候，旅遊業的行銷活動一路領先，行銷策略發展十分成熟，現今旅遊業的行銷預算排名已經逐漸下降，業者不得不重新考慮廣告成本上升的壓力。幾乎所有（93 ％）的受訪者都感覺到，過去一年行銷廣告費用上升的壓力，約五分之一（21 ％）的企業紛紛削減成本、削減工作人員和減少廣告投放的數量（32 ％）。

根據 Apptopia 的數據顯示，《精靈寶可夢 GO》的熱潮已經逐漸退燒，每日平均活躍用戶下載量、互動和時間都呈現下降的趨勢。幾個星期前，Google Play 商店下載量突破 1 億，人們對於擴增實境遊戲應用產生了巨大的興趣。隨著《精靈寶可夢GO》的遊戲熱潮，製造商大量生產出新的虛擬實境頭盔和精靈寶可夢週邊商品。

媽媽最想要的母親節禮物是鮮花和巧克力，爸爸最想要的父親節禮物是什麼？根據EBATES的調查發現，爸爸最想要的父親節禮物，前五名分別是，渡假（32 ％）、體育賽事的門票（31 ％）、電動工具（28 ％）、平板電腦（28 ％）和手錶（26 ％）；啤酒排名第六，受到四分之一的爸爸們青睞。

近日，台積電董事長張忠謀昨到交通大學參加「開業典禮」，以自身經歷演講時說，「學校教育只是序幕，緊接的終身學習才精彩」，剛開始用到學校習得的知識「只有百分之十」，但終身學習獲得的一輩子都受用。怎樣的學習環境和課程？能夠兼具順應世界潮流和終生學習，Squared Online學習平台是一項不錯的選擇。

您知道有史以來最具影響力的科技產品有哪些嗎？大家一定認同，蘋果 iPhone 智慧型手機肯定位居榜首。根據時代週刊最近公佈的前50大榜單，蘋果 iPhone 智慧型手機果然拿下了冠軍寶座。蘋果旗下的其他產品也不遑多讓，還包括 Macintosh 電腦拿下第三名，iPod MP3（9）、iPad 平板電腦（25）和 iBook 筆記型電腦（38），蘋果傲人的成績令人欽佩。  

根據 Edison Research 的調查顯示，美國九成的房屋擁有者家裡有汽車，多達 85 % 的人上班族會開車上下班，通勤時每天平均花費 87 分鐘傾聽他們的汽車音響，通常使用超過三種不同的音頻平台。擁擠的車流經常造成堵車，使通勤族在車上的時間越來越多，超過絕大多數（97 ％）的人在車上會聽廣播節目打發時間。除了汽車音響之外，過六成（61 ％）的人會用智慧型手機收聽節目或音樂。

根據 Euclid Analytics 委託哈里斯民調中心在網上進行的調查，針對千禧世代的行銷訴求並非想像的那樣簡單，許多行銷人員誤認為千禧男性和女性的行為是同樣的事情。結果顯示，經過分析消費者的購物經驗發現，千禧世代的需求男女有別，男人希望方便，而女人想要個人化服務。

根據 Jellybooks 的調查，整理出讀者大約在何時、何地、如何買書和為什麼買書等資料，甚至讀者何時開始閱讀書籍，看書速度是快還是慢？讀完一本書需多長的時間？出版商最關心的是，讀者基於什麼動機購買特定的書？該調查歸納出八大原因。

根據雲端電話客服中心解決方案供應商Magnetic North最新的研究，網上銷售客戶服務有不良體驗時，可能被消費者遺棄，甚至轉向競爭對手購買。該調查跨行業包括，旅遊、食品雜貨、水電、電視和娛樂等，查訪了1000名英國消費者顯示，幾乎所有（92 ％）的受訪者都有不良的客戶服務體驗，如果電話服務中心需轉接多個聯繫人，沒有在合理的時間內回應，由於期望沒有得到滿足，三分之一的人會立即切換。
 

許多科技業者聲稱今年是 VR 元年，相繼推出 VR 設備。Google Cardboard全球銷售超過 500 萬，帶動VR話題行銷蔚成風潮，近日食品業者紛紛加入VR 行銷戰局。世界知名的飲料生產商可口可樂率先以包裝盒摺出類似 Google Cardboard 的 VR 眼鏡；接著瑞典麥當勞於當地 14 間分店推出 Happy Goggles  開心樂園餐，餐盒可以變身成為 Google Cardboard 的 VR 裝置。

根據 Demandbase 的關於『B2B 品牌廣告浪費的問題』研究發現，超過七成（71 ％）的 B2B 行銷人員人認為，數位廣告經常不能滿足他們的期望。該調查查訪了 500 名 B2B 行銷經理級以上高級主管，受訪公司是擁有 250 以上員工的大公司，透過電子郵件邀請和網上進行調查。

 
創建數位行銷策略藉以推動業務是非常重要的，行銷概念總是說起來很容易，執行中卻困難重重。即使是熟練的行銷人員在處理的過程中也有可能產生誤差。Cyberclick 數位行銷公司聯合創始人大衛托馬斯提出，2016 年 7 個數位行銷策略，由於數位行銷是不斷變化和發展的，唯有不斷地適應新的趨勢，儘可能優化行銷活動才能順利發揮行銷效益！

1. 充分地自動化，如果行銷人員仍然是手動共享所有文章和發送電子郵件，那麼肯定浪費太多的時間。與消費者的溝通除了自動化還需要個人化，自動化發信工具除了設置發送對象，還可追蹤消費者採取哪些不同的行動？內容分享工具可以為社群行銷節省大量的寶貴時間。

愛立信發布『2016年10大消費流行趨勢』報告，包括互聯網、串流媒體、人工智慧、虛擬技術、家庭感應器、社群網絡、穿戴裝置、行動裝置防駭和網民記者等。該調查查訪了年齡介於15-69歲的iOS和Android智慧型手機用戶達6,649人，涵蓋紐約、舊金山、聖保羅、墨西哥、倫敦、巴黎、伊斯坦堡、約翰尼斯堡、莫斯科、東京、上海、新加坡和雪梨等地。

報告顯示，在未來五年內，智慧型手機將成為過去式，目前大多數智慧型手機的螢幕小於6英吋，研究發現，超過三成（31 ％）的用戶希望7-8英吋的螢幕，三成的人希望6英吋的螢幕，78 ％的人希望電池壽命更長，需要更好解決方案減少觸摸螢幕。85 ％的人認為，五年之內穿戴裝置將司空見慣。人工智慧型（AI）將接管許多活動，例如搜尋引擎（73 %）、旅行指南（64 %）、個人助理（57 %）、教育（44 %）、醫療服務（43 %）、財務諮詢（41 %）和公司語音客服（35 %）等。

近日 Netflix 在西班牙、葡萄牙和義大利等國推出串流視頻服務，Netflix 的全球發展策略陸續達陣，預估 2016 年年底服務將擴至全球 200個國家，亞太市場除了日本，還有台灣、新加坡、韓國和香港等地。根據 Global Web Index 的研究發現，現在美國有近半數（48 ％）經常觀看 Netflix 的影片，領先其他競爭對手 Hulu (18 %) 和 Amazon Video (17 %)。

根據 Experticity 的品牌和客戶調查顯示，傳統的行銷方式包括電視、廣播和平面廣告等，無法建立消費者的信賴與獲取消費者的青睞，傳統的行銷戰略應該進行調整了，除了激起客戶的購買慾望，品牌廣告應該避免與消費者的生活模式脫節。

根據a droitdigital.com 千禧世代品牌忠誠度調查發現，千禧世代品牌忠誠度大多是由他們的父母傳承，有 20 ％ 的人使用與父母相同的品牌，43 ％ 的人使用許多與父母相同的品牌；約四分之一（26 ％）的人有些品牌與父母相同；只有略多於一成（11 ％）的人使用的品牌與父母完全不同。

  

根據 IDC 的預測，未來幾年，IT 行業物聯網需求強烈，解決方案和服務的市場至 2020 年將增加兩倍。市場規模預計從 2014 年的 6,558 億美元， 2020 年將增加達到 1.7 兆美元，2015-2020 年間市場急速擴張，年平均複合增長率可達1 6.9 ％。