數位行銷大聲公

根據a droitdigital.com 千禧世代品牌忠誠度調查發現，千禧世代品牌忠誠度大多是由他們的父母傳承，有 20 ％ 的人使用與父母相同的品牌，43 ％ 的人使用許多與父母相同的品牌；約四分之一（26 ％）的人有些品牌與父母相同；只有略多於一成（11 ％）的人使用的品牌與父母完全不同。

調查發現，男性比女性更愛使用與父母相同的品牌（27 % 比12 %）；18 - 25 歲的族群較 26 - 33 歲的族群，更容易受到父母的影響，18 - 25 歲的族群有 27 % 的人使用與父母相同的品牌，45 ％ 的人使用許多與父母相同的品牌；26 - 33 歲的族群有 15 % 的人使用與父母相同的品牌，41 ％ 的人使用許多與父母相同的品牌。



好消息是 64 ％ 的千禧世代的品牌忠誠度不輸父母，24 ％ 的人比父母具有更高的品牌忠誠度，四成的受訪者品牌忠誠度和父母相同。31 ％的人品牌忠誠度比父母低，只有5 ％的人沒有品牌忠誠度。男性比女性品牌忠誠度高（30 % 比 13 %），18-25 歲族群有 23 ％的人品牌忠誠度比他們的父母低，26-33 歲的族群有 37 ％的人品牌忠誠度不及他們的父母。

行動廣告正在流行品牌仍有時間去趕時髦，尤其是大型品牌和機構切莫忽視行動廣告。超過六成（61 ％）的千禧世代認為，如果沒有播放行動廣告，產品可能是不可取的和過時的；39 ％的人感覺缺乏行動廣告的品牌是不受歡迎且已經過時。50 ％的男性受訪者覺得行動廣告是時髦的象徵，比女性的27 ％高出許多；越年輕這樣的想法越強烈，18-25 歲的族群高於 26-33 歲的年齡層，比率分別是 50 ％ 和 32 ％。

研究發現，傳統媒體以電視的 70 ％最有影響力，超越雜誌（31 ％）、看板（21 ％）和廣播（21 ％）等。60 ％的人認為，社群廣告對品牌的價值產生最大的影響，女性比男性更認同社群廣告（66 ％比55 ％）；33 % 的受訪者認同行動廣告，39 % 喜愛網絡視頻廣告；認同網路展示廣告的人約佔 42 %，女性比男性高些（46 ％比38 ％），26-33歲的年齡層比18-25歲的族群認同度高（73 ％比66 ％）。36 ％ 的人認為數位廣告是最有效的品牌宣傳方式，超過傳統廣告的 19 ％。

不同類別的產品有不同的品牌忠誠度，近六成的人（59 ％）對手機供應商有品牌忠誠度，男性略高於女性（61 ％ 比 56 ％），汽車類男性的品牌忠誠度達 41 ％。衣服、鞋子和配件女性的品牌忠誠高於男性（64 ％ 比 50 ％），健康美容女性的品牌忠誠度高達 54 ％。千禧世代品牌忠誠度不高的類別包括，生活用品（37 ％）、金融服務（25 ％）和旅遊業（16 ％）。