數位行銷大聲公

根據 Yesmail 的最新資料，今年第二季電子郵件展信率比去年同期增長 10 ％，發送郵件中有一半是有求必應，較去年增長 28 ％。預估2015年是電子郵件行銷破紀錄的一年，在行動設備上，由於大量活躍用戶、更高的轉化率和積極參與互動等因素，電子郵件驅動採購已經超過四分之一。

研究發現，2015 年第二季美國主要連鎖超市的展信率為 42 %，點擊提升了 19 %，不重覆點擊飆升 70 %。美國主要連鎖超市超過 1000 家店，這些超市需要發送優惠訊息，讓購物者節省時間和金錢，過上更富裕的生活。電子郵件通信的內容，包括流行餐點的烹飪食譜和技巧，連鎖超市成功地將有價值的訊息傳達給消費者，讓他們更高效，更愉快地前往實體店購物。

業者應洞察客戶數據，追踪消費者行為指標（如電子郵件的展信、點擊、搜尋和瀏覽）以促進購物者參與互動和轉換。維持積極參與互動的要素有，生日活動是一種簡單行銷方式，提升生活內容相關性，發揮簡訊的增值效益，爭取“從來不主動”訂閱的消費者等。

行動載具持續增長，消費者越來越依賴它。電子郵件行銷應考量行動內容和優化，桌上電腦和行動載具展信率和點擊率的差距持續縮小，今年第二季比以往任何時候更為明顯，行動 CTO 自 2013 第二季至今增長了近 30 ％，從 11.1 %  飆升至 14.2 %；桌面 CTO 相形見絀，從2013年第二季的 22.6 % 大幅降至 19.2 %，降幅約 15 %。

根據電子郵件行銷商 BlueHornet 的調查發現，幾乎四分之三的受訪者，沒有專屬用於行銷和廣告的電子郵件地址，因此大多數的郵件需要積極維護。幾乎所有（98 ％）受訪者都同意透過電子郵件行銷會影響購買意願。