數位行銷大聲公

最近幾年來，觀看電視的平台更加分散了，電視觀眾的收視習慣正在改變，電視媒體的競爭環境日趨複雜，購買和銷售的媒介更加多元化，導致競爭環境日益惡劣。過去，觀眾只能從電視機觀看電視，現在他們可以透過各種不同的設備，包括電腦、智慧型手機和平板電腦等載具觀看電視。

數位時代來臨，有越來越多的內容選項，如衛星、VOD和數位訂閱服務等，例如 Netflix 和 Hulu 的加入戰局。電視觀看習慣正以更快的速度在改變，傳統電視機還是最重要的收看工具，改變最顯著的族群是千禧世代（ 18-34 歲的年輕人），約三分之一的人在數位平台上收看，近兩成（19 %）的人用桌上電腦或筆記型電腦看電視，用智慧型手機和平板電腦看電視的人各佔 6 %。

超過八成（84 %）35-54 歲的中壯族群仍守著傳統電視機，一成的人用電腦看電視、很少人用智慧型手機（2 %）和平板電腦（3 %）觀看電視； 55歲以上的老年人多達九成守著傳統電視機，僅有6 %的人用電腦看電視、鮮少人用智慧型手機（1 %）和平板電腦（2 %）觀看電視。



調查發現，在過去一個月中，83 % 的千禧世代曾收看傳統電視，44 % 的人用桌上電腦或筆記型電腦看電視，44 %的人用平板電腦看電視，用智慧型手機看電視的人佔31 %。超過九成（92 %）的中壯族群守著傳統電視機，28 % 的人用電腦看電視、29 %的人用平板電腦觀看電視，用智慧型手機看電視的人約14 %；55歲以上的老年人高達96 %仍守著傳統電視機，18 % 的人用平板電腦觀看電視，用智慧型手機看電視的人僅有5 %。

千禧世代也更有可能透過連網電視機看電視（32 %），例如 Roku、Apple TV 和 Google的Chromecast 等，約四分之一的人經由遊戲機（例如Xbox和PlayStation等）或藍光播放器觀看傳統電視的內容。中壯族群和55歲以上的老年人鮮少使用連網電視機（中壯族群 18 % 和老年人 11 %）、遊戲機或藍光播放器（中壯族群 10 % 和老年人 2 %）觀看傳統電視的內容。

若干年後，千禧世代不可避免地將成為電視的主流觀眾，為了準確地接觸觀眾，跨媒體測量是必需的。廣告商和媒體應該滿足所有受眾群體的需求，包括滿足他們的收視習慣，更能理解觀眾的需求，認知觀眾觀看電視內容需要更加靈活和便利，甚至包括降低消費者收視成本及增強跳過廣告的能力等，才能在劇烈的競爭環境中，找出一條生存的新路。