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人工智慧(AI)仍然是當下最流行的趨勢之一,對各行各業已經產生了巨大的影響, 台北的創業公司沛星互動科技(Appier)為品牌和零售商提供人工智慧服務,幫助改善客戶參與度,預測購買並改善網站上的轉化率,該公司迄今為止,已經籌集了1.62億美元,投資者包括阿里巴巴、紅杉、軟銀和Line。現在,沛星Appier已經擁有約1,000個客戶,經過這次D輪籌資後,估值應已突破10億美元,跨越獨角獸公司的估值門檻。

Appier並不是唯一使用AI工具,幫助廣告主發揮效益的公司。Datorama是另一家雲端AI的行銷分析平台,去年被Salesforce以8億美元收購;還有一家運用大數據來吸引相關品牌客戶的Bloomreach公司。Appier的核心產品是跨平台廣告引擎CrossX,涵蓋了重定向和應用程式安裝,經由深度學習來幫助廣告主發現新的受眾。

讓我們一起來關注,AI對廣告業有哪些影響?隨著品牌和零售商轉向數據科學,改善並補充傳統心理學和直覺為基礎的業務,AI可以協助零售業者留住客戶,也可以幫助廣告主掌握消費者的傾向,並預測用戶行為。傳統廣告投放的方式,依據性別、年齡和興趣為投放廣告的標準,依據媒體屬性做為選擇標準,經常無法確保消費者接收的訊息,是喜歡且相關的。用人工智慧讓廣告發酵最直接的方式如下,

1.程序化投放策略:AI演算法透過深度學習,整理分析而出有價值的行為數據,精準找出目標受眾(Target Audience, TA),現今,消費者的數位載具使用時間十分碎裂,加上媒體多元化和裝置多樣化,廣告主通常不知經由哪些平台,才能接觸到消費者,與消費者進行溝通,使廣告的花費更有價值。


2.打擊廣告詐欺:採用人工智慧防治廣告詐欺十分有效,廣告詐欺已成為數位廣告客戶越來越關注的問題,經常造成金錢和資源上的巨大損失,詐欺的方式變得越來越複雜和難以檢測,使用AI打擊廣告詐欺,是必然的趨勢。能夠更精準控制廣告投放頻率,解決廣告預算浪費及重複投放的問題,讓消費者擁有更優質的廣告體驗。

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