數位行銷大聲公

2020年數位行銷將是充滿挑戰和令人興奮的一年，企業需要密切關注最新趨勢並迅速加以運用，透過掌握影響行銷技術的發展趨勢，可以推動業務增長。現在，增強實境（AR）和虛擬實境（VR）技術對企業用戶而言，已經變得司空見慣，這些技術為用戶提供了身臨其境的體驗，並使人們能夠與產品進行互動，擁有AR和VR技術還可以樹立品牌知名度。
 

添加AR和VR功能會激起消費者對品牌的興趣，使其更令人難忘，透過優質的AR和VR內容，可以促進互動，進而帶來更大的轉化率。虛擬實境用於為客戶創造身臨其境的體驗，已經進入各行各業，包括房地產業，購屋者無需親臨場，就可以知道房屋相關位置和屋內的配置；汽車業的案例包括，允許用戶進行虛擬試駕，XC90 SUV活動引起了購車者的關注，並增加了流量和參與度。

其他行業案例還有，美容業的增強實境技術，使人們可以虛擬嘗試化妝後的樣貌，包括EstéeLauder、Lancôme和Sephora等品牌都已經使用AR工具，使用戶對購買的產品更有信心。傢俱業Ikea推出了具有AR技術的Ikea Place應用程式，讓用戶了解將家具擺放在家裡的感覺，使用戶在網上購買家具時，感到更自在且很有趣。

包括Google Lens和Apple的ARKit工具，使用者用相機拍照就可以獲取數據，圖像識別算法可以識別圖像、下載訊息並將其顯示在用戶的螢幕上。採用AR和VR技術向觀眾講述更豐富的故事，可以提高參與度和轉化率，並幫助用戶獲得有關產品的詳細訊息，使買家更輕鬆地進行線上購物，因為疑慮和不確定性已消除。業者應該儘早了解這些技術，並將其納入業務考量，這些技術變得至關重要，越來越容易操作和負擔得起，還能發揮業務增長的重要作用。