數位行銷大聲公

根據美國全國廣告主協會（ANA）和MediaVest 的共同研究發現，目前有 96 ％的行銷人員正在使用或正在規劃行動行銷。在不久的將來，有 85 ％的人會提高他們的行動預算；超過兩成（21 ％）的行銷人員表示，透過精準的測量，他們已經成功地獲得行動行銷投資回報率。

在市場行銷領域，行動行銷展現出巨大的機會，目前尚未被充分挖掘出來，企業必須迅速採取行動，積極規範測量方法和解決隱私問題。行動載具不只是改變消費者的行為，同時直接對電子商務和客戶服務造成更多更大的影響。

行銷人員認為，行動行銷最常見的目標包括，在建立品牌形象（83 ％）、提升品牌意識（78 ％）和保持客戶忠誠度（74 ％）；行動載具可以接觸到不同的消費者（85 ％）、具有提供內容的能力（80 ％）和辨識地理位置（78 ％）等。

最常用的行動行銷策略包括，行動網站（84 ％）、搜尋（78 ％），應用程式（76 ％）和展示廣告（75 ％）等，近三成的（28 ％）人，未來將規劃使用基於位置的服務。當重新分配行銷預算時，可能影響其他行銷預算，包括傳統（37 ％）和數位（26 ％）的預算。

我認為，目前行動行銷最明顯的發展障礙是，無法證明投資回報率。如何計價是值得關注的問題，如果延用傳統網路廣告的計價方式 CPM 或 CPC 是不適當的，不如直接採用 CPL 或 CPS 的計價方式；或像社群行銷採用新的計價模式 CPF ( cost-per-fans or follow ) 一樣；重新思考加入每次安裝 CPI  ( cost-per-install )或每次下載 CPD ( cost-per-download )計價模式。