數位行銷大聲公

App 的下載量早已不是行銷的唯一指標，根據 Flurry 近期報告顯示，使用頻率最頻繁的 App 前三類別依序為，音樂類、生活溝通類以及社群遊戲類，這些 App 的用戶留存率 90 天後僅剩 22 %、44 % 和 29  %；雖然音樂及遊戲類別使用頻率高，但是，用戶留存率則偏低，顯見用戶對於娛樂 App，普遍存有喜新厭舊的心態。

網上虛擬試衣間可以提高客戶滿意度，各大時裝品牌，包括 Adidas 和 Hugo Boss 等已經開始提供網上試衣的功能。在網上購買服裝消費者除了想知道大小是否合身？最常見的問題，還包括面料的質量、手感和色調等問題，除非店家提供免費退貨，否則難以安撫消費者的疑慮。

根據 Optify 最新的數據顯示，企業對企業（B2B）市場行銷仍以電子郵件和搜尋為主，B2B 行銷在社群媒體上的表現並不如預期。Facebook 或許能發揮提升品牌的效益，然而 Twitter 的轉換率領先 Facebook ； LinkedIn的瀏覽頁次表現也高於 Facebook，Facebook 應積極強化 B2B 功能，才能在 B2B 市場上維持社群霸主的地位。

根據美國全國廣告主協會（ANA）和MediaVest 的共同研究發現，目前有 96 ％的行銷人員正在使用或正在規劃行動行銷。在不久的將來，有 85 ％的人會提高他們的行動預算；超過兩成（21 ％）的行銷人員表示，透過精準的測量，他們已經成功地獲得行動行銷投資回報率。

上個月底，前往台科大管理學院參加《創新經營與創業家》講座時，我曾大膽告知聽講學生，『若不能及時擁有 LinkedIn 帳戶，畢業後可能無法找到科技業的工作。』。因為 2011 年以來，LinkedIn 的用戶增加了一倍，現在擁有 2 億名成員，重要的是，這個網絡平台的用戶大多是科技專業人士。

根據 Survata 最新研究顯示，青少年對 Tumblr 社群網絡和部落客平台，表現出極大的興趣，使用者比 Facebook 更多。此項調查查訪了 1,038 人，分成 13 - 18 歲和 19 - 25 歲兩組，回應數分別為 546 人和 492 人，他們經常使用社群（每一周好幾個小時或更長時間）。