數位行銷大聲公

根據 comScore 的最新調查顯示，美國人行動上網八成的時間都花在 APPs 上。Flurry 和 etMarketShare 等研究機構，也都有類似的調查結果。由於 APP 具備地理定位、多點觸控、影音播放、設備識別與離線儲存等功能，頗受行動載具使用者的喜愛，成為行動行銷的重點。

原生APP ( Native APP ) 具有許多優點：包括互動體驗豐富；方便與任何藍牙、USB、GPS 設備相連；可與其他 APP 更完美配合；關閉時還可以在後台繼續推送訊息；運行速度快，適合圖像為主的應用。但是，由於原生 APP 開發成本較高；使用者必須到特定的應用商店購買，收費要與平台拆賬；不同作業系統無法相容；上架更改都需審核流程，時效難以掌控等缺點。

原生 APP 的運作門檻較高，於是產生了 APP 非原生不可 ? 的疑慮，於是網頁 APP ( Web APP )成為可行的替代方案。由於網頁 APP 的內容呈現與架構採用 HTML5，設計採用 CSS3 和 JavaScript 等，這些都是開發者較熟悉的語言程式，具備成本低廉的特點外，網頁 APP 還有不用考慮接收端的差異，可以更便捷地與其他網頁內容建立關聯，更容易被用戶搜尋找到等好處。

目前，網頁 APP 仍遇到些麻煩，包括收費方式只能透過註冊，無法下載收費；必須開啟瀏覽器才能運行等。現階段折衷做法包括，在原生 APP 中嵌入網頁 APP；運用 Titanium Studio 或 MoSync 等工具，將網頁 APP 轉換為原生 APP 代碼。一般而言考量內容相容性需要，透過網路存取的服務，例如：新聞網站、視頻播放和電子書閱讀等，較適合開發網頁APP；考量互動速度及流暢度，較適合開發原生APP，例如：遊戲產業、社群網站和以圖像為主的網站。

真正將 Web App 搬上媒體的案例，目前還不是很多，膾炙人口的經典案例是，英國新聞媒體 Financial Time，該網站啟動 Web App 技術，超越了我們對傳統媒體的認知。當讀者使用行動載具瀏覽器開啟 FT.com 的時候，會貼心提示讀者轉換成 Web App，以獲得更好的閱讀體驗；增加預存空間 50 MB，可供網頁內容的下載及儲存。

根據今年 4 月 Google 和零售業市場 M.A.R.C 研究機構的『店內購物者如何使用行動設備』的研究發現，使用行動網站佔 65 ％多於應用程式的 35 ％。手機購物族對於 APP 的依賴度，未來將有日益增加的趨勢，至於原生APP或網頁APP，何者對於行動購物族較有助益？仍有待觀察。



調查發現，智慧型手機使用者進行購物，找尋銷售商品處所時，搜尋引擎（73％）是首選，超越購物網站的 67 ％和品牌網站的 39 ％，比店家應用程式的 24 ％ 及商店應用程式的 17 ％ 都高出許多；進行比較價格時，搜尋引擎（72 ％）仍是首選，超越購物網站的 50 ％、品牌網站的 30 ％ 和比價網站的 25 ％，掃描應用程式只有 21 ％；尋找優惠促銷搜尋引擎（63 ％）還是首選，超越購物網站的 59 ％、品牌網站的 38 ％和促銷網站的 36 ％，超越來自電子郵件或簡訊的 35 ％。