數位行銷大聲公

根據行銷傳播機構 GlynnDevins 最新研究，六成的年長者對廣告都充斥著刻板印象，只有 31 ％ 的受訪者認為，老人在廣告中的描繪是「符合現實」，不到一半的受訪者（47 %）認為，老年人被描繪成「受人尊重」，超過三分之一（37 %）認為，老年人的廣告被認同為「人無我能」。老人家們何妨用廣告經常測試自己，看看自己的青春指數。

該項研究查訪了 400 位 70  歲以上的老人家發現，只有不到四成（37 ％）的年長者能夠認同廣告主題，8 ％ 的人同意接收醫藥廣告的訊息，15 ％ 的人認同金融服務的廣告，20 ％ 的人嚮往廣告中的高級生活社區。研究發現，老人們對廣告的抱怨分為兩個極端，「很好很真實」或「糟糕得令人難以置信」，好的描繪包括主動、高興、活潑、富裕、精心打扮和有吸引力；悲觀的想法覺得自己被描繪成愚蠢、噁心、無能、軟弱和殘疾的人。

今年稍早之前 High50 也做了類似的調查，查訪了全球 1,305 位 50 歲以上的長者發現，三分之二的人認為，品牌是「完全沒有」或「幾乎沒有」刻意瞄準他們。High50 是一個為 50 歲至 64 歲族群設計的線上社群，年長者顯然對廣告容易產生刻板印象，甚至頗有成見，年過半百的人比較主觀，想要改變想法更是難上加難。

廣告針對不同的年齡層使用圖像更容易引起共鳴，爺爺奶奶們也漸漸習慣於用圖像與孫兒們互動，避免庫存圖片落入刻板印象的陷阱，使用老人們原創的攝影作品，與年長者進行溝通效果較佳。無論網站或社群媒體都要與生活特色接軌，居民真實的生活寫照就在眼前，應該大膽地使用它。