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根據 Campaigner 的最新研究當今行銷人員有很多方法與消費者溝通,包括電視廣播戶外廣告視頻搜尋引擎優化線上展示廣告社群媒體和行動行銷等明年,受訪者最喜歡的行銷模式還是電子郵件超過四分之三(76 %)的行銷主管計劃投入更多的電子郵件預算,超過半數53 的目標是增加點擊率兩成的人計劃將社群和行動融入電子郵件。

 

行銷人員是否使用新技術分析 ROI 為重點,有超過 60 %的受訪者堅信電子郵件行銷投資回報率最高略多於四分之一(26 %)的人認為,社群行銷投資報酬率最高;25 % 的人認為是 SEO兩成的人看好直銷。三分之一(33 %)的人計劃在 2015 年投資更多的社群媒體預算。只有一成的人認為不斷變化的行銷技術會影響到行銷策略,36 % 的受訪者認為,新技術不會影響他們的策略近四成39 仍在研究行銷新技術。

2015
年行銷趨勢是電子郵件和社群優先緩慢調整行動戰略相信創新技術的人之中,有近半數(49 %)的人,不打算調整行銷活動以適應不斷增長的行動需求。只有 14 % 的行銷人員希望改進數據收集和管理。近九成(87 %)的人不相信蘋果支付會影響 2015 年的市場策略。


隨著消費者偏好與關注新技術的變化,新技術當然會衝擊到行銷戰略行銷人員熟知應該關注不斷進步的新技術,因為監控和分析新技術是很困難的,行銷人員為避免收益遞減他們只能緩慢調整策略盡量維持與客戶互動。例如多年來行銷人員一直在談論社群,但始終不能量化的投資回報率,讓他們退縮,安全保守地使用電子郵件行銷,反而讓他們比較放心

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