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做為全球領先的線上旅行預訂平台和數位科技行業的引領者,Booking.com經常參與各種公益活動,整體形象是良好的。2018 年七月15商業周刊報導,Booking Holdings,全球最大線上旅遊集團,旗下擁有訂房網Booking.com Agoda 等多家線上旅遊公司,它甚至被稱為亞馬遜之外,經營最成功的網路公司,並且同是網路業的「活化石」。數位時代報導,2018年七月Booking.com就有超過1,7000名員工198間辦公室、在超過70個國家提供服務,該公司抱持「客戶至上」主義,以客服競爭力聞名。

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雖然Pinterest可能不像Facebook那樣受歡迎,它卻擁有特殊的使用族群,實施Pinterest行銷策略可能會提高銷售額和品牌知名度。看到促銷圖片之後,15 %的人進行了購買,67 %的人發現了新的品牌或產品。首先,我們應該了解Pinterest的用戶群,包括41 %的女性和16 %的男性,84 %的年齡在18-64歲之間,各年齡層分佈相當均勻,除此之外,Pinterest的用戶是影響深遠和高消費的族群。

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根據Bond品牌忠誠度的最新研究發現,個人化是客戶體驗成功與否的關鍵,只有約20 %的忠誠度計劃成員對個人化服務水準滿意,個人化品牌的成員滿意度提升超過6倍,高於沒有個人化優化的品牌。品牌繼續建立忠誠度計劃,每天吸引新成員,優質的體驗不僅是產品的競爭優勢,更是吸引忠誠度成員的關鍵。

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根據Zembula的最新調查發現,收件者更有可能參與互動的內容,只有18 %的受訪者較喜歡傳統的靜態電子郵件,82 %的受訪者傾向於互動郵件。長期以來,電子郵件一直是企業接觸市場消費者的首選,至今仍然是消費者與品牌接觸的首選方式。消費者希望互動式體驗,僅有簡單剪貼訊息的電子郵件並不吸引人。Google針對Gmail推出的AMPAccelerated Mobile Pages),讓使用者可直接在郵件中回覆活動邀約、填寫問卷或瀏覽目錄等,促使互動式電子郵件終於達到質量的轉折點。

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十年來最受關注的創業公司叫車服務業者Uber ,終於在上周五在美國公開上市了,這個今年最大規模的首次公開募股,並未如預期中那麼受歡迎,開盤時股價立即暴跌,從每股45美元的IPO價格下跌達8.8 %,當天收於41.57美元,市值萎縮至697億美元。第一天的表現,並不一定決定股票的未來命運,當天較大的競爭對手Lyft Inc.收盤也下跌7.5 %,比六週前IPO股票的價格低了21美元。

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根據RhythmOne的『2018年影響力行銷報告』,影響者行銷的使用量急劇增加,預期這種情況會持續下去,2018年影響者行銷支出比2017年同期,增長了2.9倍。大部分增加的支出用於,提升影響者活動的參與率,影響者活動的平均參與率(ER)為9.66 %,影響者廣告系列(EMV)每花費1美元,媒體價值為8.12美元,影響者行銷已經成為品牌數位行銷戰略最重要的要素之一。

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