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根據 IT 諮詢機構 Mindtree 第六感零售報告顯示,年輕人和老年人看待自動化的未來有明顯的差異。16 24 歲的購物者中,超過半數(51 %)對機器人經營商店的概念感到滿意,55 歲以上近八成78 的人表示擔心。男性44 比女性30 更期待店內購物由機器人和其他自動化系統運行。

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根據匹茲堡大學醫學院的最新研究發現,長期使用社群媒體對飲食習慣和身體健康產生影響調查問卷查訪了美國 1765 名年齡介於 19 歲至 32 歲的成年人,涵蓋 FacebookYouTubeTwitterGoogle+InstagramSnapchatRedditTumblr PinterestVine 和  LinkedIn 等最流行的社群媒體使用者評估飲食失調風險包括厭食症暴食症和其他身體畸形等問題。

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根據 Criteo 2017 年日用雜貨報告,全球線上購買日用品雜貨都開始呈現上升趨勢,2016 年第三季購物車平均價值達 132.23 美元有四成的採購是在手機上進行的雜貨零售商應該開始關注行動設備。超過四成(46 %)的嬰兒護理品是衝動的購買43 %的購物者會上網搜尋優惠券。

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根據 ChargeItSpot 的最新調查顯示,BOPIS (Buy Online Pickup In Store) 的選項對零售商很重要,因為線上購買商品到實體店面取貨是許多購物者的需求,50 歲以下的購物者願意嘗試這項選擇。過去,超過四成(42 %)的千禧世代使用了 BOPIS選 項年齡在 35 歲和 49 歲之間近半數49 的購物者也會這麼做50 65 歲之間的年長購物者,也有近四成(39 %)的人曾經使用這項選擇。

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根據金融體驗設計機構 Dock9 的最新報告,現在大多數的英國人使用智慧型手機上網,英國四分之三以上的主要保險公司和人員未能針對行動設備設計網站;近三成(28 的保險公司未能優化行動網站大多數的消費者購買保險和進行索賠時喜歡與保險代理人打交道。

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行銷人員都希望自己投放的廣告可以被消費者看到,對於廣告的展示位置十分在意,希望藉此提高可見度。但是,可見度不是廣告的聖杯,過分依賴於簡單但過時的指標,如頁面瀏覽或點擊率等這些指標僅能參考對實際銷售效益不高。行銷人員應該了解哪些內容是熱門內容藉以提高消費者的參與度

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