數位行銷大聲公

根據 Syncapse 最新研究，2013年消費類品牌 Facebook 粉絲價值，比 2010 年平均增加了 28 ％達 174.17 美元。研究發現，大多數品牌的粉絲數量增加了一至三倍，甚至更多。頂級品牌的粉絲人數幾乎都超過 1,500 萬人，例如麥當勞有 2,500 萬人，可口可樂有 6,000 萬人。

過去幾年，粉絲人數一直是各大品牌行銷的重點，粉絲人數和品牌行銷之間有何關聯？投資回報率如何？各品牌 Facebook 的粉絲價值是多少？一直是難以回答的問題。Syncapse 的研究，帶來了開創性的計算標準。

今年 1 月 Syncapse 新公佈的數字，查訪了 2,000 名美國成年人發現，社群粉絲很容易培養成為超級消費者，他們參與更多，花費更多甚至更忠誠。此次評量粉絲價值的指標，包括品牌忠誠度、推薦熱誠度、媒體價值、花費成本和品牌親和力等。

2013 年的研究中，時尚品牌 Zara 的粉絲價值最高超過 405.54 美元，運動用品 Adidas（ 75.71 美元）及 Nike（ 74.93 美元）相對較低，可口可樂的價值只有 70.16 美元。然而，令人驚訝的是新品牌價值普遍較高，BMW 達 1,613.11 美元、Walmart（834.76美元）和 Target 的（618.53美元）。下載 Value of a Facebook Fan 2013 可以一窺究竟。